91免费版在线观看-91免费播放-91免费福利-91免费福利精品国产-91免费福利视频-91免费高清无砖码区

所在位置:首頁 > 能源資訊 > 能源資訊 >

山東港華燃氣集團:聚力打造燃氣報裝“微團隊” 優化營商跑出燃氣“新速度”

發布時間:2023-08-30 12:22:00

作者:濟南能源集團

分享至:

生成海報

為積極推進“作風建設月”活動,響應濟南能源集團“明廚亮灶、全程代辦”等零跑腿服務,濟南能源集團所屬山東港華燃氣集團多措并舉,不斷跑出能源燃氣“新速度”,用實際行動打通燃氣報裝服務“最后一公里”。近日,山東港華燃氣集團接到市中區西十里河社區用戶陳先生的燃氣報裝申請后,立即安排市場開發部專員上門開展一對一“代辦”服務,通過建立“微團隊”SCRM企業微信服務群實現用戶零跑腿,最短時間內為陳先生解決了居民用氣問題。

改進辦理模式 用氣服務“送上門”

在“初心+紅心藍焰”黨建品牌引領下,山東港華燃氣集團市場開發部積極創建“初心+紅心藍焰+微團隊 心服務”黨建品牌,組建小微及工商項目“微團隊”,以“管家式”服務落實“代辦”“幫辦”業務,不斷提升用氣報裝服務質量及效率,將深化“一次辦成”改革落到實處。

市場開發部相關負責人表示,“微團隊”SCRM企業微信服務群是根據市場開發特點創新建立的團隊運行機制,涵蓋全流程工作人員及用戶的“微團隊”服務群,用戶“零跑腿”即可實時掌握施工進度。截至目前,已建立“微團隊”439個,切實將業務辦理模式從“等您來”變為“我上門”。

壓縮報裝流程 “閉環式”管理提質增效

為推動燃氣報裝服務體驗全面提升,山東港華燃氣集團借助濟南能源集團ERP智慧平臺實現信息共享,讓“數據跑”代替“用戶跑”,并通過開發SCRM用戶管家程序推送線上“微網廳”,便于用戶掌握報裝進度,享受在線業務咨詢、用氣查詢、線上繳費等便捷用氣體驗。

據了解,用戶可通過濟南市政務服務網、愛山東APP、山東港華燃氣集團官方網站或微信服務號、96969服務熱線等渠道辦理用氣報裝業務,報裝管家將第一時間提供上門“代辦”“幫辦”服務,“我們會在完工后15個工作日內進行回訪,及時將用戶需求反饋公司,切實實現項目閉環管理。”

今年以來,山東港華燃氣集團“微團隊”SCRM企業微信服務群共收到表揚工單十余條,切實提升了用戶的滿意度與幸福感。下一步,山東港華燃氣集團將依托線上平臺服務前置,擴大“線上+線下”多渠道服務形式,讓用戶切實體會到更貼心、更便捷的用氣服務,打造“流程最優、時限最短、成本最低、服務最好”的高質量營商環境。

山東港華燃氣集團:聚力打造燃氣報裝“微團隊” 優化營商跑出燃氣“新速度”

長按識別二維碼
閱讀精彩內容

主站蜘蛛池模板: 亚洲无线乱码高清在线观看一区 | 偷拍第一页 | 在线综合亚洲欧美网站天堂 | 伊人影院综合在线 | 在线观看亚洲 | 五月婷婷六月婷婷 | 日本久久久久久久久久 | 午夜视频在线观看完整高清在线 | 五月婷婷 六月丁香 | 天天插日日射 | 欧美一级做 | 午夜在线精品不卡国产 | 欧美中文字幕在线视频 | 午夜影院18| 午夜快播 | 日韩 欧美 亚洲 国产 | 日本高清视频一区二区 | 午夜tv影院| 婷婷开心中文字幕 | 亚洲欧美久久婷婷爱综合一区天堂 | 特黄一级毛片 | 亚洲一区2区三区4区5区 | 日韩精品福利视频一区二区三区 | 欧美一级大片在线观看 | 欧美中文在线视频 | 午夜影视在线视频观看免费 | 天堂v| 天天狠狠干 | 宅男午夜视频在线观看 | 五月天激情在线 | 日韩h| 日韩美在线 | 清清草免费视频 | 欧美一级黄色片子 | 天天操天天干天天透 | 亚洲一区二区观看 | 日批在线播放 | 四虎地址| 四虎影视成人永久在线播放 | 日本一区二区三区免费观看 | 日本国产一区 |