“壯麗100年·邁入強省會——百年國企路” 濟南能源集團改革提質增效
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“壯麗100年·邁入強省會——百年國企路” 濟南能源集團改革提質增效
日前，“壯麗100年·邁入強省會——百年國企路”走進濟南能源集團。由“汽改水”到“氣代煤”，由分散管理到“萬物互聯”，還有數以千計的“供暖管家”“藍帽子”奔走于一線……濟南能源集團走出了一條資源優化、提質增效、溫暖人心的高質量發展之路。
“一張網”聯，聯心聚力
蒸汽取暖，效率低下；燃煤取暖，烏煙瘴氣……相信這是很多上世紀以來居住在濟南的群眾，每年冬天都要頭疼的事。如今，探索高效空氣源熱泵技術，濟南能源集團按照打造可分、可組、可控，成本降低的“一張網”要求，形成了以“電廠余熱+清潔燃煤超低排放集中供暖”為主，天然氣、新能源供熱為補充的清潔供暖新模式。
這是怎樣的“一張網”？
“資源網”。供熱與民生幸福指數息息相關，濟南供熱行業原有十余家供熱企業，但因管理體制分割分治、供熱質量良莠不齊、服務水平高低不一等原因，亟需統一規劃和運營。去年9月，濟南能源集團接管辛百成公司，為相關片區群眾提供了統一和標準的供熱服務，打響了整合供熱資源的“第一槍”。
隨后，該集團推動工程、新能源從主業板塊剝離，目前已打造傳統供熱板塊、燃氣供應板塊、工程與設計板塊、新能源板塊等4大板塊。
“讓專業的人干專業的事”，集團黨委書記、董事長潘世英說，“承接4大板塊的6家二級公司，也相應規劃定位。比如，今后熱電集團定位為‘熱源公司’，追求熱源廠運營管理專業化；熱力集團定位為‘熱網公司’，實現均衡精準調網提升服務；能源工程集團打造從設計施工到運營一體化……真正讓資源可分、可組，實現國有資產布局的優化。”
堅持目標導向，集中一個拳頭“打人”，不光要蓄力，關鍵要發力。資源要做到優化配置，如何高效利用，更離不開信息化的支撐。
“信息網”。為適應形勢，濟南能源集團ERP（企業綜合資源管理系統）系統的上線，實現了NC系統、可視化平臺系統與OA系統的深度融合，一張“地圖”實現全部管理信息的可視化。
“從熱源，到熱網，再到小區、樓宇、用戶，每一戶去年的供熱數據、出現的問題，都可以在圖上顯示出來”，潘世英說。
該集團按照“萬物互聯、過程上線，實時感知、運營可視，決策智能、管控精準，風險可預警、問題可追溯”的思路，將所有管理嵌入信息化中，實現軟件管人、數據管事。
“下一步，我們將以大數據分析為支撐，繼續拓展豐富集團ERP平臺能源運行保障數據，搭建‘氣熱聯動’智能機制。”潘世英表示。
據了解，通過打造能源信息化“一張網”，該集團運營質效提升顯著。2020—2021采暖季投訴工單同比下降近四成。
“大家好才是真的好”，國有企業的改革和發展一個重要目的,是提高人民的生活水平；能源企業發展的落腳點，還是體現在為人民服務上。
“服務網”。“為人民服務”，這是政府的工作宗旨，也是濟南能源集團的工作宗旨。
集團成立以來，僅用28天時間就將464個住宅小區供熱自管站（網）、20多萬戶2000余萬平方米供熱面積納入集中供熱“大家庭”，一舉破解困擾居民幾十年的供熱遺留難題。
推行“管家式”服務，在官方網站和官方微信服務號同步上線電子地圖，實現803名“供暖管家”和整個服務片區“一圖呈現”，百姓需求“一鍵直達”。
舉眾之力支援濟南市章丘區清潔取暖“氣代煤”工程，1600名參戰人員吃住在一線，連續奮戰3晝夜……
“一張網”，整合了資源，凝聚了力量，聯通了萬物，溫暖了人心……
“濟華”求變，變則通久
山東濟華燃氣有限公司，成立于1968年，原為濟南市煤氣公司。52年的發展，見證了其能源從液化氣到焦爐煤氣，再到天然氣，燃氣能源的質變，也見證了濟南市民生活體驗的質變。
說起服務用戶，山東濟華燃氣有限公司董事長范杰民說，“燃氣的顏色是藍的，我們的‘藍帽子’也是藍的，氣通到哪兒，我們的服務就跟到哪兒……”
“藍帽子”，是濟華燃氣公司的志愿服務隊，現有注冊志愿者371名，為普通員工的自發組織。他們重點關愛老年群體，針對轄區內65歲以上空巢老人提供生活照料。2019年，“藍帽子”累計志愿服務33100小時，年人均志愿服務時長達117小時；2020年，累計排除1704處安全隱患，服務次數2300余次。
濟華的發展絕非一帆風順，經歷過數次能源改革、凈利潤率低的陣痛，經歷過企業投融資能力有限的窘境，還包括正在經歷的電力、空氣能等其他新能源侵蝕傳統的燃氣市場的緊迫形勢。
窮則變，變則通。一通地域，二探領域。
“一環一帶，互聯互通”。2015年，山東濟華燃氣首次布局“突破黃河、一環一帶”的“十三五”發展規劃，成為外環高壓管線建設發展的雛形。如今，“一環一帶、互聯互通”已成為山東濟華燃氣核心戰略布局。
“一環”，即通過高壓環網建設，輻射周邊發展。在推進基礎設施建設的基礎上，實現濟南南部、西部鄉鎮的燃氣管網覆蓋，已于“十三五”末形成；“一帶”，即突破黃河發展，沿黃河北岸形成黃河北部發展帶。
2018年，是讓濟華人記憶猶新的一年，這一年，西環工程完成穿越黃河“五十年一跨”的歷史性壯舉；濟齊天然氣高壓管道也從黃河河底36米的位置穿了過去。隨后的幾天，齊河高壓管線點火成功，點燃了兩座城市燃氣發展歷史的重要時刻。濟南市的天然氣管網通了，高中低壓管網環狀格局也成了。
“多少濟華人在這一天圓夢！我們從 ‘大明湖時代’邁向了‘黃河時代’！”范杰民說。
燃氣服務，要緊的是安全。濟華人積極探索數據領域，建立了由SCADA、GIS、TCIS3.0系統等為基礎的調度中心。
GIS系統對管網的基礎信息進行數字化管理。在應急情況下，工作人員可以通過圈選事故范圍進行關閥分析，決定需要關閉哪些閥門以及閥門關閉之后的影響；該系統還可以實現對搶險車輛的GPS定位，當發生緊急情況時快速定位，方便統一指揮。
SCADA系統，即數據監控與采集系統，可以實現遙測、遙控和遙調功能。遙測是指對管網重要節點的壓力、流量、溫度、閥門開度等進行24小時監控。遙控是場站閥門緊急控制系統。遙調是對天然氣出站壓力、流量等參數的遠程調整功能，在用氣高峰期、低峰期和其他工況需要調整的時候，工作人員可以在調度中心即可完成遠程調控。
變則通，通則久。據了解，山東濟華在2020年至2024年規劃期內，力爭成為區域標桿性綜合能源服務商。
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